Objectifs
Vous savez rendre un site accessible. Mais savez-vous concevoir en impliquant directement les personnes handicapées dans votre processus de recherche ?
Le Lab Inclusif vous apprend à mener des tests utilisateurs, des interviews et des ateliers de co-conception avec des personnes en situation de handicap. Vous repartirez avec les compétences pour créer des produits véritablement inclusifs.
Cette formation est de niveau 2 : elle s'adresse à ceux qui veulent aller plus loin que les bases de l'accessibilité
Après avoir terminé cette formation, vous serez capable de :
- Connaître les méthodologies de recherche adaptées à tous types de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif)
- Organiser des tests utilisateurs en conditions réelles avec des personnes handicapées
- Utiliser les outils et protocoles pour recruter, préparer et animer des sessions inclusives
Et tout cela se passe au sein d'un groupe réduit : 10 participants maximum (vs 12 pour L'Immersion A11Y)
Programme
Durée totale : 14 heures (en format blended)
📱 TEMPS 1 : Apprentissage en ligne (7h)
À votre rythme, avant la journée immersive.
Webinaire 1 : Visioconférence sur les besoins d’accessibilité et d’inclusion (1h ; synchrone)
- Recherche inclusive : comment adapter les protocoles classiques ?
- Concevoir, animer et maintenir une “expérience répondant” sans barrière
Webinaire 2 : vidéos & Quiz d'approfondissement (env. 2,5h ; asynchrone)
- Recrutement, Organisation, Défraiement, Accueil, Outils, Posture
Webinaire 3 : Visioconférence sur la conception d’un test utilisateur inclusif (1h ; synchrone)
- Conception d’un test utilisateur inclusif
- Cas pratiques : Analyse de protocoles de recherche (ce qui marche, ce qui ne marche pas)
Webinaire 4 : Vidéo & Exercice d'approfondissement (env. 2,5h ; asynchrone)
- Vidéos : Comment se préparer à la journée d'expérimentation
- Cas pratiques : Exemples de sessions de recherche inclusive réussies
- Checklist : Votre protocole de test à finaliser
🤝 TEMPS 2 : Journée Lab (7h)
📍 À Paris ou dans votre ville
Matin : Tests utilisateurs en direct (3,5h)
- Accueil café & présentation de la journée
- Rencontre avec les participants testeurs (personnes en situation de handicap)
- Mise en pratique : vous menez des tests utilisateurs en binôme
- Observation et prise de notes structurée
- Débriefing à chaud : ce qui a marché, ce qui n'a pas marché
Après-midi : Analyse et co-conception (3,5h)
- Atelier d'analyse collaborative : synthétiser les insights recueillis
- Cartographie des problèmes identifiés et opportunités
- Atelier de co-conception : ébaucher des solutions inclusives
- Création de votre Playbook Recherche Inclusive personnalisé
- Feuille de route : comment intégrer la recherche inclusive dans vos projets
Au final, vous repartez avec :
✓ Votre Playbook Recherche Inclusive : protocoles, templates, checklist
✓ Certification “Recherche Inclusive” Donut Panic
✓ Accès au Lab Alumni : communauté de pratique et partages d'expérience
✓ Suivi post-formation : support par email pendant 2 mois
À qui s'adresse la formation ?
Prérequis
- Avoir déjà effectué une ou plusieurs recherches utilisateurs
- Il est recommandé (mais ce n’est pas obligatoire) d’avoir des bases en accessibilité numérique
Modalités et délais d’accès
L'inscription s'effectue via notre formulaire en ligne ou par demande de rappel. Vous recevez un devis sous 48h ouvrées. Une fois le devis signé et le financement validé (OPCO ou autre), votre place est confirmée.
Délais d'accès
Inscription recommandée au moins 4 semaines avant le début de la session pour permettre la validation du financement OPCO. Inscriptions tardives étudiées au cas par cas.
Effectifs
- Minimum : 4 participants
- Maximum : 10 participants par session
Lieu de la formation
- Journée immersive : Paris (au CFRP de l'Association Valentin Haüy, rue Duroc) ou dans votre ville.
- Webinaires et exercices en ligne : accessibles depuis n'importe où.
Tarifs
Notre tarif est compétitif pour une formation niveau 2
Malgré le niveau expert, les groupes réduits (10 max) et l'accompagnement personnalisé, nous maintenons un tarif 30-35% inférieur au marché pour rendre la recherche inclusive accessible à tous.
Formation inter-entreprise (par personne)
→ 990€ HT - Tarif unique professionnel
10 places maximum par session (groupe réduit pour un accompagnement optimal)
Tarif constaté sur le marché pour une formation équivalente : 1 500 - 2 000€ HT.
Formation intra-entreprise
Formez votre équipe Research/Design/Marketing en conditions réelles
- Tarif forfait : 7 900€ HT
- Pour 8 à 10 participants (Prix par personne : 790€ à 988€)
- Formation personnalisée à vos projets de recherche spécifiques
- 100% finançable par OPCO
🎁 Financement OPCO : la formation peut vous coûter 0€
Formation finançable à 100% par OPCO ou AFDAS
- 100% de nos participants niveau 2 obtiennent un financement OPCO
- Notre certification Qualiopi le garanti
- Nous vous accompagnons dans les démarches
- Délai moyen d'obtention : 2-4 semaines
Votre entreprise cotise chaque mois à un OPCO (Qui est mon Opco ?) et cet argent est prévu pour former les salariés, autant l'utiliser !
Concrètement :
- Vous vous inscrivez
- On vous aide à monter le dossier OPCO
- L'OPCO paie directement Donut Panic
- Vous ne sortez pas un euro
Pas sûr de votre éligibilité ? On vérifie ensemble en 5 minutes.
Méthodes pédagogiques mobilisées
Notre approche mixe théorie, pratique et immersion humaine pour ancrer durablement les apprentissages.
Pendant les modules e-learning (7h)
- Webinaires synchrones — Sessions live avec le formateur pour poser vos questions en direct
- Modules asynchrones — Vidéos, contenus interactifs et exercices à votre rythme
- Études de cas commentées — Exemples concrets de protocole de recherche décortiqués
- Exercice pratique — Vous réalisez votre propre protocole de recherche inclusive
Pendant la journée immersive (7h)
- Apports théoriques — Bonnes pratiques pour concevoir, animer et maintenir une “expérience répondant” sans barrière
- Mises en situation — modération des tests utilisateurs en binôme
- Gap mending — Apprentissage mutuel entre apprenant et intervenant déficient visuel
- Atelier d'analyse collaborative : synthétiser les insights recueillis ; cartographie des problèmes identifiés et opportunités
- Atelier de co-conception : ébaucher des solutions inclusives
- Création de votre Playbook Recherche Inclusive personnalisé et de sa feuille de route : comment intégrer la recherche inclusive dans vos projets
- Témoignages — Échanges avec les experts et stagiaires de l'AVH sur leur quotidien numérique
Modalités d'évaluation
Les compétences sont évaluées au travers de 2 QCM et 1 exercice pratique :
- QCM sur la conception d'une “expérience répondant” sans barrière
- Exercice sur un cas pratique de réalisation d'un protocole de recherche,
- QCM sur l’organisation pratique d’un test utilisateur avec des personnes en situation de handicap.
À l'issue de la formation, vous recevez :
- Votre certificat de compétences Donut Panic x AVH
- L'attestation de fin de formation (obligatoire pour les financements OPCO)
Accessibilité aux personnes handicapées
Nos formations sont ouvertes à tous. Si vous avez des besoins spécifiques, notamment liés à une situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe vous accueillera et se tient prête à répondre à vos besoins.
Notre référent handicap
Pour toute question ou besoin d'adaptation, contactez directement Quentin :
Chiffres clés
En 2025, les apprenants ayant effectué la formation "L'Immersion A11Y" :
- attribuent une note de recommandation de 8,8/10 en moyenne
- attribuent une note globale à la formation de 8,5/10 en moyenne
Dernière mise à jour
La formation à été mise à jour en février 2026